Support

Met behulp van Teamviewer kan onze helpdesk medewerker u sneller en makkelijker helpen.

Via internet wordt er een verbinding gelegd tussen uw computer/server en de computer van onze helpdesk. Onze helpdesk kan dan volgen wat er op uw beeldscherm gebeurt en kan op afstand problemen verhelpen of uitleg geven. Om verbinding te kunnen krijgen zult u eerst telefonisch contact moeten opnemen met onze helpdesk op nummer 045-5656773, daarna kunt u op onderstaande link het programma Teamviewer starten.
 
Download hier Teamviewer.


 
Tarieven telefonische support:
 
Bij support die minder dan 10 minuten in beslag neemt, wordt er € 0,00 in rekening gebracht. 
Vanaf 10 minuten worden onderstaande tarieven gehanteerd:

• 20 minuten:    € 31,66
• 30 minuten:    € 47,49
• 40 minuten:    € 63,32
• 50 minuten:    € 79,15
• 60 minuten:    € 95,00

 
Voor iedere opvolgende 10 minuten dienen € 15,83 aan kosten te worden bijgeteld.