Support

Snel en eenvoudig worden geholpen

Met behulp van Teamviewer kan onze helpdeskmedewerker u altijd snel en makkelijk helpen. Ook op afstand.

Via internet wordt er een verbinding gelegd tussen uw computer/server en de computer van onze helpdesk. Onze helpdesk volgt zo wat er op uw beeldscherm gebeurt en kan op afstand problemen verhelpen of uitleg geven. Allereerst zult u telefonisch contact moeten opnemen met onze helpdesk op nummer 045-5656773. Hierna kunt u op onderstaande link het programma Teamviewer starten.
 
Download hier Teamviewer.


 
Tarieven telefonische support:
 
Bij support die minder dan 10 minuten in beslag neemt, wordt er € 0,00 in rekening gebracht. 
Vanaf 10 minuten worden onderstaande tarieven gehanteerd:

• 20 minuten:    € 31,66
• 30 minuten:    € 47,49
• 40 minuten:    € 63,32
• 50 minuten:    € 79,15
• 60 minuten:    € 95,00

 
Voor iedere opvolgende 10 minuten dienen € 15,83 aan kosten te worden bijgeteld.